Política de privadesa
Responsable del tractament
L'empresa responsable del tractament de les seves dades en virtut d'aquesta Política de privacitat és:
• B&B TRENDS, S.L.
• NIF: B-86880473
• Domicili: C/ Catalunya, 24 - Pol. I. Ca N'Oller 08130 Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona)
• Adreça de correu electrònic: consultas@ufesa.es
• Web: ufesa.es
• Telèfon: +34 935 606 705
• Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, Tom 44396, Foli 179, Full B-454895, Inscripció 1
A B&B TRENDS S.L., reconeixem la importància de protegir la seva informació personal i estem compromesos a tractar-la amb responsabilitat i de conformitat amb les lleis de protecció de dades.
La present política de privacitat pretén regular tots els aspectes relatius al tractament de dades dels diferents usuaris que naveguen o faciliten les seves dades personals a través dels diferents formularis situats al web.
Dades personals
Una dada personal és la informació que l'identifica o el fa identificable. A través del web, a les caselles establertes a l'efecte recollim les dades personals que l'usuari ens comunica: Nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça postal, població, etc., així com totes aquelles dades que voluntàriament ens proporcioni a través de qualsevol de les xarxes socials en les quals l'usuari està registrat. En aquest cas, la privacitat dependrà de la pròpia configuració establerta per l'usuari així com dels termes i condicions de la pròpia xarxa social.
La visita de l'usuari al web no implica que hagi de facilitar cap informació sobre les seves dades personals. No obstant això, en cas de facilitar-les, les dades seran tractades de forma lícita subjecte en tot moment als principis i drets recollits en el RGPD 2016/679 de 27 d'abril de 2016 i la LOPDGDD 3/2018 del 5 de desembre.
Finalitat, durada i legitimació del tractament
Les dades que l'usuari ens proporcioni les tractarem amb les següents finalitats:
• Atendre la sol·licitud o petició realitzada per l'usuari a través del formulari de contacte situat al web. Recollim i tractem les dades personals de l'usuari per poder tramitar i gestionar la seva sol·licitud, una consulta o qualsevol petició que realitzi a través de l'esmentat formulari. Aquestes dades les conservarem durant el temps necessari per donar compliment a la seva petició i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l'usuari en seleccionar la casella d'acceptació de la nostra política de privacitat abans d'enviar la petició. L'usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Gestionar l'alta i participació de l'usuari en el formulari de comentaris del blog situat al web. Les dades facilitades les conservarem mentre l'usuari no sol·liciti la baixa de la subscripció al contingut del blog i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l'usuari en registrar-se a través del formulari de subscripció al blog i en seleccionar la casella d'acceptació de la nostra política de privacitat abans d'enviar la seva sol·licitud. L'usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Atendre i gestionar la compra realitzada per l'usuari a través del formulari de compra situat al web. Recollim i tractem les dades personals de l'usuari per poder processar la comanda i posterior pagament dels productes i serveis que s'ofereixen al web. Aquestes dades les conservarem durant el temps que duri la relació contractual entre les parts i durant el temps establert per la llei per al compliment de les obligacions fiscals.
La base de legitimació del tractament de les dades serà l'execució d'un contracte de compravenda en el qual l'interessat és part. En cas que l'usuari no faciliti les seves dades personals no es podrà gestionar la seva compra, no podent prestar el servei sol·licitat.
• Per guardar el carret de compra abandonat i recordar a l'Usuari que ha deixat un producte a la cistella de compra, en cas que hagués iniciat una compra introduint la seva adreça de correu electrònic. Les dades seran conservades en el moment que l'Usuari afegeixi el producte seleccionat al carret de compra fins al moment que confirmi la mateixa per un termini no superior a cinc dies. La base de legitimació del tractament de les dades serà l'interès legítim del Responsable per facilitar al màxim la compra del producte pel qual ha demostrat un interès l'Usuari afegint-lo al carret.
• Enviar butlletins i newsletters sobre productes de B&B TRENDS S.L.. Sota el consentiment de l'usuari recollim i tractem les seves dades personals per poder enviar-li informació sobre els nostres productes i serveis. Aquestes dades les conservarem mentre l'usuari no revoqui el seu consentiment al tractament de les mateixes i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l'usuari en seleccionar la casella d'acceptació de la nostra política de privacitat abans de subscriure's a la newsletter en el formulari habilitat a tal efecte al web. L'usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Per a l'elaboració de perfils. Recollim dades d'anàlisi de les compres que realitza l'usuari, dels seus interessos i preferències. D'aquesta manera podem oferir-li productes i serveis que puguin interessar-lo. Aquestes dades les conservarem mentre l'usuari no revoqui el seu consentiment al tractament de les mateixes i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
La base legítima per a l'elaboració de perfils és el consentiment de l'usuari que atorga en acceptar la casella corresponent. L'usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Donar d'alta com a “usuari registrat” a través del formulari de registre situat al web i que permetrà a l'usuari accedir a la seva àrea privada de serveis i informar-lo de les nostres activitats, podent-li remetre per qualsevol mitjà electrònic comunicacions comercials de les novetats dels nostres serveis. Aquestes dades les conservarem mentre l'usuari no sol·liciti la seva baixa del registre i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l'usuari en registrar-se a través del formulari de registre i seleccionar la casella d'acceptació de la nostra política de privacitat abans d'enviar la seva sol·licitud. L'usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Millorar la seva experiència al navegar pel web. Aquestes dades les conservarem mentre l'usuari no revoqui el seu consentiment al tractament de les mateixes eliminant les cookies i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació per millorar la seva experiència al navegar pel web és el consentiment que atorga l'usuari en acceptar les cookies. L'usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Gestionar les nostres xarxes socials i enviar-li informació sobre les nostres activitats i productes. Aquestes dades les conservarem mentre l'usuari no revoqui el seu consentiment al tractament de les mateixes i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
La base legítima per gestionar les nostres xarxes socials i enviar-li les nostres activitats i novetats, és el consentiment que ens atorga per a això. L'usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Gestionar l'enviament d'enquestes de satisfacció basades en la compra del producte o servei sol·licitat per millorar dia a dia l'experiència dels nostres clients. Les dades de caràcter personal se suprimiran una vegada hagi conclòs l'enquesta així com el temps raonable per realitzar millores, activar nous serveis i complir els requisits que exigeixi la legislació aplicable.
El tractament de les seves dades es basarà en l'interès legítim per millorar la qualitat del servei quan l'usuari hagi adquirit béns i/o serveis. En cas de no existir aquesta relació contractual, el tractament de dades es basarà en el consentiment de l'usuari recollit en la normativa actual vigent. Així mateix, en cas de retirar el seu consentiment a qualsevol dels tractaments, això no afectarà la licitud dels tractaments efectuats amb anterioritat.
Cessió o comunicació de dades personals i transferències internacionals
Les seves dades no es comunicaran ni seran cedides a tercers llevat que hi hagi alguna obligació legal o aquells prestadors vinculats al Responsable que actuen com a encarregats del tractament.
No es realitzen transferències internacionals, per al cas en què en algun moment poguessin realitzar-se, se li comunicaran a fi d'obtenir el seu consentiment.
Actualització de dades
És important que perquè puguem mantenir les dades personals actualitzades, l'usuari ens informi sempre que hi hagi hagut alguna modificació en elles, en cas contrari, no responem de la veracitat de les mateixes.
L'usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces garantint que tota la informació facilitada correspon amb la situació real, que està actualitzada i és exacta, quedant obligat a comunicar qualsevol modificació.
Dades de tercers
Si l'usuari facilita dades de terceres persones per a qualsevol finalitat a B&B TRENDS S.L., garanteix que ha obtingut aquestes dades de forma lícita, que ha informat prèviament els afectats, obtenint el seu consentiment per comunicar-les i que la informació facilitada és exacta i veraç.
Caràcter obligatori de la informació sol·licitada
Tots els nostres formularis compten amb un asterisc (*) en les dades obligatòries. Si l'usuari no facilita aquests camps, o no marca la casella d'acceptació de la política de privacitat, no es permetrà l'enviament de la informació.
Ús de les contrasenyes
Per poder accedir a l'Àrea Privada, l'Usuari haurà d'"Iniciar Sessió" i incloure l'adreça de correu electrònic i la contrasenya generada en el formulari de registre d'acord amb les regles de complexitat que s'estableixin a cada moment al web.
Els usuaris són responsables de l'adequada custòdia i confidencialitat de qualsevol dels identificadors i/o contrasenyes que hagin seleccionat en el registre, i es comprometen a no cedir el seu ús a tercers, ni permetre el seu accés a persones alienes.
Així mateix, serà obligació de l'usuari notificar de forma immediata al Responsable qualsevol fet que permeti l'ús indegut dels identificadors i/o contrasenyes, tals com el robatori, la pèrdua, o l'accés no autoritzat a les mateixes, amb la finalitat de procedir a la seva immediata cancel·lació.
Drets dels interessats
Té dret a accedir a les seves dades i a obtenir confirmació sobre el seu tractament, així com una còpia de les dades personals objecte de tractament. Té dret a actualitzar-les i sol·licitar la rectificació de les dades que siguin inexactes o sol·licitar la supressió quan les dades no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides. Pot sol·licitar la limitació en el tractament de les seves dades i oposar-se al tractament de les mateixes revocant el seu consentiment, així com exercir el dret a la portabilitat de les dades. De la mateixa manera, té dret a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals. Pot exercir els seus drets contactant amb nosaltres a C/ Catalunya, 24 Pol. I. Ca N'Oller - 08130 Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona). Email: consultas@ufesa.es
Si considera que els seus drets no s'han atès degudament, té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control a www.aepd.es
Tractament de dades de menors d'edat
Qui facilita les dades a través dels formularis d'aquest web i accepta el seu tractament declara ser major de 14 anys, quedant prohibit l'accés i ús del portal a menors d'aquesta edat. Si en algun moment, el Responsable detecta que un menor de 14 anys ha proporcionat dades de caràcter personal, procedirem a la cancel·lació de les mateixes. Així mateix, els pares o tutors podran en qualsevol cas dirigir-se a B&B TRENDS S.L. per bloquejar el compte d'accés dels menors al seu càrrec que s'haguessin registrat falsejant la seva identitat.
Xarxes socials
L'objecte de les eines com Facebook, Twitter, Instagram, etc. o altres xarxes socials és donar visibilitat i difusió a les activitats que desenvolupa la nostra organització. Aquestes eines emmagatzemen dades personals en els servidors dels serveis respectius i es regeixen per la seva pròpia política de privacitat. Es recomana la revisió i la lectura de les condicions d'ús i política de privacitat de la xarxa social en el moment de registrar-se, tenint en compte les diferents possibilitats de configuració en relació amb el grau de privacitat del perfil d'usuari a la xarxa social.
Així mateix, el Responsable es reserva el dret d'eliminar de les seves xarxes socials qualsevol informació publicada per tercers que vulneri la legalitat, inciti a fer-ho o contingui missatges que atemptin contra la dignitat de persones o institucions. Com també el dret a bloquejar o denunciar el perfil autor d'aquests missatges.
Tractament de cookies
Una cookie és un petit fitxer que es descarrega i s'emmagatzema a l'ordinador de l'usuari quan aquest accedeix a una pàgina web. Les Cookies permeten al web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació de l'usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, poden utilitzar-se per reconèixer l'usuari.
L'usuari té l'opció d'impedir la generació de cookies, mitjançant la selecció de la corresponent opció en el seu programa de navegador. Pot obtenir més informació llegint la nostra Política de Cookies.
