Trocas e devoluções

Condições de devolução

Se não gostar do produto que recebeu e comprou na ufesa.es ou já não o quiser, tem 14 dias corridos a partir da data de entrega para solicitar a devolução da encomenda.

O produto deve estar em perfeitas condições, com a caixa original, se possível, e todos os acessórios e instruções.

Em caso de desgaste ou deterioração do produto por causas que não sejam a mera verificação do seu bom estado e funcionamento, a Ufesa acordará com o consumidor o valor a reembolsar, aplicando uma depreciação do valor do produto.

Devolva o seu pedido em apenas 3 passos

1 - Preencha o formulário de devolução abaixo.

2 - Receberá um e-mail a confirmar a receção do seu pedido pela Ufesa e com instruções sobre como devolver o produto às nossas instalações. Só após o envio deste e-mail poderá enviar o produto para B&B TRENDS, SL - Armazém Logístico da Ufesa, localizado em C/Torrent Rafeques, s/n - PI Plans de la Tossa, 08710 - Santa Margarida de Montbui (B-Urbano), indicando na caixa o número de referência da sua encomenda . Os portes de devolução são da responsabilidade do consumidor, podendo ser utilizada qualquer transportadora.

3 - Assim que recebermos o produto e verificarmos que está tudo correto, efetuaremos de imediato o reembolso correspondente.